Lumo Sports App - Vilkår og betingelser
Disse vilkår og betingelser ("Betingelser") regulerer brugen af Lumo Sports App ("App") leveret af Lumo ApS
("Virksomheden"). Ved at få adgang til eller bruge App'en accepterer du at være bundet af disse betingelser.
Hvis du ikke er enig i nogen del af disse betingelser, bør du ikke bruge App'en.
1. Oprettelse af konto og berettigelse
1.1 Du skal oprette en konto for at bruge App'en. Du accepterer at give nøjagtige og fuldstændige
oplysninger under registreringsprocessen.
2. Brug af App'en
2.1 App'en er designet til at levere sportsrelateret information, funktioner og tjenester. Du accepterer kun
at bruge App'en til dens tilsigtede formål.
2.2 Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontoinformationer og for alle aktiviteter, der
forekommer under din konto.
2.3 Du accepterer ikke at engagere dig i uautoriseret eller ulovlig brug af App'en, herunder, men ikke
begrænset til:
a. At udgive dig for at være en anden person eller enhed eller at falsk angive eller fordreje din tilknytning til
en person eller enhed.
b. Uploade, transmittere eller distribuere indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende,
ærekrænkende eller på anden måde anstødeligt.
c. Forsøge at forstyrre funktionaliteten, sikkerheden eller integriteten af App'en.
d. Engagere sig i aktiviteter, der kan bringe privatlivet eller dataene for andre brugere i fare.
3. Immaterielle rettigheder
3.1 Alle immaterielle rettigheder i App'en, herunder, men ikke begrænset til, ophavsrettigheder,
varemærker og forretningshemmeligheder, tilhører Virksomheden eller dens licensgivere.
3.2 Du accepterer ikke at kopiere, ændre, distribuere, sælge eller leje nogen del af App'en eller dens
indhold, medmindre det udtrykkeligt er godkendt af Virksomheden.
4. Beskyttelse af personlige oplysninger
4.1 Dit privatliv er vigtigt for os. Indsamlingen og brugen af personlige oplysninger via App'en er reguleret af
vores privatlivspolitik. Ved at bruge Lumo Sports App'en accepterer du indsamling, opbevaring og
behandling af dine personlige oplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken.
5. Ansvarsfraskrivelse af garantier
5.1 Det er ikke tilladt at slette din bruger eller brugerdata, hvis det medfører økonomiske tab for andre
brugere på App'en.
5.2 Vi påtager os ikke ansvar, hvis du vælger at slette dine brugerdata, som kan påvirke andre brugere, f.eks.
hvis du er den eneste fællesskabsejer, der har modtaget betaling. Vi er ikke ansvarlige, hvis brugere bliver
snydt af værter eller fællesskaber.
5.3 Vi påtager os heller ikke ansvar for betalingskonflikter, hvor en deltager har betalt, men ikke dukker op,
eller hvor en deltager fortryder betalingen. Fortrydelse kan kun ske op til 24 timer før aktivitetens
starttidspunkt.
6. Ansvarsbegrænsning
6.1 I det omfang loven tillader det, kan Virksomheden ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte,
hændelige, særlige eller følgeskader, der opstår i forbindelse med brugen eller manglende evne til at bruge
App'en.
6.2 Du accepterer at friholde og beskytte Virksomheden, dets datterselskaber, direktører, ansatte og
samarbejdspartnere mod krav, erstatningskrav, skader, tab eller udgifter, der opstår i forbindelse med din
brug af App'en.
7. Ændringer og ophør
7.1 Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afslutte App'en eller dele af den, når
som helst og uden forudgående varsel.
7.2 Virksomheden kan også ændre disse betingelser når som helst, og de opdaterede betingelser træder i
kraft ved offentliggørelsen på App'en. Din fortsatte brug af App'en efter eventuelle ændringer udgør din
accept af de opdaterede betingelser.
8. Lovvalg og værneting
8.1 Disse betingelser skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle
uoverensstemmelser, der opstår i forbindelse med disse betingelser eller brugen af App'en, skal afgøres af
de danske domstole.
9. Persondataforordning (GDPR)
9.1 Lumo håndterer brugernes persondata i overensstemmelse med GDPR (General Data Protection
Regulation). Vi bruger tredjepartsløsninger til analyse af brugerdata for derved at forbedre kunne
brugeroplevelsen. For eksempel til at se, hvor mange der bruger App’en og hvor lang tid den enkelte bruger
på App’en.
10. Opdelbarhed
10.1 Hvis nogen bestemmelse i disse betingelser findes ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, forbliver
de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.
11. Oprettelse og tilmelding til aktiviteter
11.1 Du kan oprette og tilmelde dig aktiviteter, som enten kan være gratis eller kræve betaling. Når du
tilmelder dig en betalingsaktivitet, accepterer du at betale det angivne beløb. Betalinger håndteres gennem
appen, og du vil modtage en bekræftelse på din betaling.
12. Annullering og refusion
12.1 Hvis du ønsker at annullere din tilmelding til en aktivitet, skal du gøre det inden den angivne frist på 24
timer før aktivitetens starttidspunkt. Hvis du annullerer din tilmelding efter fristen, vil du ikke modtage
nogen refusion, medmindre andet er angivet.
12.2 I tilfælde af, at en betalt aktivitet bliver aflyst af arrangøren, vil alle deltagere modtage det fulde beløb
retur, udover transaktionsgebyret som ikke bliver refunderet.
13. Udbetalinger og skat
13.1 Hvis du har udbetalinger til gode som vært eller fællesskabsejer, kan der gå op til 14 dage, før beløbet
udbetales til din konto.
13.2 Vi påtager os ikke ansvaret for at indberette skat eller moms for nogen brugere. Det er brugerens eget
ansvar at overholde gældende skattelovgivning.
14. Politik mod hvidvaskning af penge (Anti Money Laundering - AML)
14.1 Kundeidentifikation: Vi kræver, at alle brugere registrerer sig med personlige oplysninger, herunder
navn, alder, køn osv. Dette vil hjælpe med at forhindre anonyme transaktioner.
14.2 Overvågning af transaktioner: Vi har implementeret et system til at overvåge transaktioner for
mistænkelig adfærd. Dette kan omfatte store, uventede transaktioner, gentagne transaktioner af samme
beløb eller adfærdsmønstre, der ikke stemmer overens med normal brugeraktivitet.
14.3 Bekræftelse af betalingsmetoder: Vi kræver, at brugerne bekræfter deres betalingsmetoder ved hjælp
af verifikationsmetoder som kreditkort, PayPal-konti osv. Dette vil hjælpe med at validere brugernes
identitet og reducere risikoen for anonyme eller falske transaktioner.
14.4 Rapportering af mistænkelig aktivitet: Vi opfordrer brugerne til at rapportere mistænkelig aktivitet eller
transaktioner. Vi har også implementeret et internt system til at eskalere rapporteret aktivitet til relevante
myndigheder eller organer.14.5 Regelmæssig revision af politikken: Vi gennemgår og opdaterer din AML-politik regelmæssigt for at
sikre, at den er i overensstemmelse med de nyeste lovmæssige krav og bedste praksis for at forhindre
hvidvaskning af penge.
14.6 Stikprøvekontrol af arrangementer: For at sikre, at arrangementer og træninger oprettet på platformen
faktisk afholdes som angivet, vil vi udføre regelmæssige stikprøvekontroller. Disse kontroller kan omfatte
verifikation af arrangementsted, antal deltagere og gennemgang af brugerkommunikation for at sikre, at
arrangementer ikke bruges som dække for pengeoverførsler mellem brugere på platformen.
15. Den samlede aftale
15.1 Disse betingelser udgør hele aftalen mellem dig og Virksomheden vedrørende brugen af App'en og
tilsidesætter eventuelle tidligere aftaler eller forståelser, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige.
16. Ophør af aftale
16.1 Vi forbeholder os retten til at ophæve denne brugeraftale og din adgang til vores app uden varsel, hvis
du overtræder nogen af vilkår og betingelser i denne aftale.
17. Kontaktoplysninger
17.1 Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse betingelser eller App'en, bedes du kontakte
os på lumo@lumo.dk.
Ved at bruge App'en anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser. Det
anbefales, at du jævnligt gennemgår disse betingelser for eventuelle opdateringer eller ændringer foretaget
af Virksomheden.
Senest opdateret: 10/5/2024